Esta Vicepresidencia se encarga de alinear los recursos humanos de la Fundación Ciudad del Saber, los procesos de trabajo y el uso de tecnología, con base en el modelo organizativo y las metas estratégicas.
Es responsable de dar seguimiento a la implementación de un modelo organizativo en red, que permite a la Fundación operativizar mejor los principios de la gestión del conocimiento y la innovación, y promover la integración, la colaboración y el aprendizaje continuo, así como la incorporación de estos aprendizajes a la cultura corporativa.
Establece los sistemas organizacionales para el levantamiento y medición de indicadores que permitan evaluar el nivel de avance en el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
Provee, gestiona y mantiene la infraestructura tecnológica de la Fundación y del campus para dotar a los usuarios y a los colaboradores con las herramientas necesarias para un óptimo desempeño de sus funciones. Diseña, gestiona e implementa el sistema de información de la Fundación.